1. Wszystkie zwroty muszą być wyraźnie oznaczone numerem RA.

2. Aby otrzymać zwrot pieniędzy, zwrot musi być w stanie nowym/nieużywanym.

3. Zwrotu można dokonać w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia z opłatą za uzupełnienie zapasów w wysokości 20%, jeśli towar i opakowanie są nieuszkodzone. Zwroty stanowiące wymianę na inny produkt nie będą objęte opłatą za ponowne uzupełnienie towaru.

4. Zwroty dokonane w ciągu 30-60 dni od otrzymania zamówienia będą objęte opłatą za uzupełnienie zapasów w wysokości 30%.

5. Zwroty starsze niż 60 dni będą rozpatrywane indywidualnie dla każdego przypadku przez jednego z naszych specjalistów obsługi klienta.

6. Zalecamy zrobienie zdjęć nieuszkodzonego towaru przed wysyłką. Dzieje się tak na wypadek, gdyby przewoźnik zwrotny uszkodził produkt podczas transportu powrotnego. Zdjęcia stanowią dowód, że przesyłka została wysłana w stanie nieuszkodzonym, dlatego można złożyć reklamację u przewoźnika.

7. Na koszt kupującego zapewniamy etykietę zwrotną, która zostanie odliczona od zwrotu po otrzymaniu towaru w naszym magazynie.

8. Opłaty za wysyłkę pierwotnego zamówienia nie podlegają zwrotowi.

9. Wadliwe, uszkodzone lub brakujące produkty: Jeśli Twoje produkty zostaną dostarczone uszkodzone, wadliwe lub ich brak; skontaktuj się z nami w ciągu 10 dni od otrzymania, abyśmy mogli od razu współpracować z Tobą i wysłać zamienniki lub brakujące elementy.